Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: 01.06.2026

1. OPERATORUL DE DATE

Website-ul https://ganescu.ro este operat de:

SC SELF CONNECTION SRL
CUI: 45055936
Nr. Reg. Comerțului: J20/2727/2023
Sediul social: Str. Rândunicii 13, Vila 6, Tunari, Ilfov, România

Reprezentant legal: Gănescu Elena-Mădălina

📧 E-mail contact GDPR: ganescumadalina@gmail.com

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), SC SELF CONNECTION SRL este operator de date pentru datele personale colectate prin intermediul website-ului și infrastructurii digitale utilizate în cadrul serviciilor și programelor oferite.

2. CE DATE PERSONALE COLECTĂM

Colectăm exclusiv datele necesare furnizării serviciilor, funcționării website-ului și desfășurării colaborării contractuale.

A. Date furnizate direct de client

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• adresă de facturare/livrare
• date necesare facturării
• mesaje transmise prin formulare sau email
• informații comunicate voluntar în cadrul serviciilor și programelor

B. Date colectate automat

• adresă IP
• browser utilizat
• dispozitiv utilizat
• pagini accesate
• durata vizitei
• interacțiuni cu website-ul
• cookie-uri și tehnologii similare

C. Date privind sănătatea și starea emoțională

În cazul în care clientul alege să comunice voluntar informații privind:

• simptome
• diagnostic
• istoric personal
• stare emoțională
• dificultăți relaționale
• contexte personale sensibile

aceste informații sunt prelucrate exclusiv:

• pentru desfășurarea serviciului solicitat
• pentru programare și organizare
• pentru continuitatea procesului de lucru

Operatorul:

• NU solicită activ documente medicale
• NU urmărește crearea unor profiluri medicale sau psihologice
• NU oferă servicii medicale sau psihoterapeutice

Transmiterea voluntară a acestor informații se face exclusiv pe responsabilitatea clientului.

Te rugăm să nu transmiți informații sensibile prin canale nesecurizate.

3. SCOPUL ȘI TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

1. Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor

Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

2. Facturare și obligații fiscale

Temei legal: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

3. Comunicare operațională

(confirmări, programări, acces Google Workspace, suport administrativ)
Temei legal: executarea contractului

4. Securitate și prevenirea fraudei

Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

5. Newsletter și comunicări promoționale

Temei legal: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

Consimțământul poate fi retras în orice moment.

6. Analiză trafic și marketing

(ex: Google Analytics, Meta)
Temei legal: consimțământ exprimat prin bannerul de cookie-uri.

4. CUI TRANSMITEM DATELE

Datele pot fi transmise exclusiv către furnizori necesari desfășurării activității:

• Shopify
• procesatori de plăți
• Google Workspace (Gmail, Google Meet, Google Drive, Google Chat, Google Calendar)
• servicii IT
• contabilitate
• email marketing
• Google Analytics
• Meta
• furnizori tehnici necesari funcționării infrastructurii digitale

Datele:

• NU sunt vândute
• NU sunt transferate în scop comercial independent
• NU sunt cedate către terți fără temei legal

5. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Anumite date pot fi procesate în afara României sau UE prin intermediul furnizorilor utilizați (ex: Google, Shopify).

Transferurile se realizează în baza mecanismelor legale prevăzute de GDPR, inclusiv:

• Clauze Contractuale Standard
• mecanisme de adecvare aprobate de Comisia Europeană

6. PERIOADA DE STOCARE

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioade orientative:

• facturi și documente fiscale: 10 ani
• conturi client: cât timp sunt active
• conturi inactive: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• comunicări suport: pe perioada necesară gestionării solicitării
• newsletter: până la retragerea consimțământului
• cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

Înregistrări și materiale online

Înregistrările sesiunilor și materialele aferente pot fi păstrate:

• atât timp cât este necesar pentru desfășurarea serviciilor
• pentru continuitatea procesului de lucru
• pentru obligații administrative și contractuale
• pentru organizarea ecosistemului digital

Materialele din Google Drive și infrastructura digitală pot fi reorganizate, arhivate sau eliminate periodic în cadrul proceselor interne administrative și tehnice.

7. PROCESARE ELECTRONICĂ ȘI UTILIZAREA INSTRUMENTELOR DIGITALE

În cadrul prestării serviciilor online:

• sesiunile pot fi înregistrate audio-video
• conținutul poate fi procesat electronic
• pot fi utilizate instrumente digitale automatizate pentru:
• transcriere
• redactare minute
• organizare informații
• structurare teme de lucru

Pot fi utilizate inclusiv soluții software bazate pe inteligență artificială, exclusiv în scop intern profesional și operațional.

Prelucrarea are loc:

• în baza executării contractului
• în baza interesului legitim privind organizarea și calitatea serviciilor

Datele:

• NU sunt utilizate pentru profilare automată
• NU generează decizii automate cu efect juridic
• NU sunt utilizate în scop comercial extern

Atunci când este necesar:

• informațiile pot fi anonimizate
• pot fi pseudonimizate

8. CONFIDENȚIALITATE ÎN PROGRAMELE DE GRUP

Participanții la:

• mentorate
• constelații
• live-uri
• programe online
• grupuri Google Chat

înțeleg și acceptă că:

• pot exista interacțiuni cu alți participanți
• anumite informații personale pot fi comunicate voluntar în cadrul grupurilor

Responsabilitatea privind informațiile dezvăluite voluntar aparține exclusiv participantului.

Participanții se obligă:

• să respecte confidențialitatea spațiului de lucru
• să nu distribuie informațiile altor participanți
• să nu fotografieze, înregistreze sau redistribuie conținutul fără acord scris

Prestatorul nu poate garanta control absolut asupra comportamentului tuturor participanților din spațiile colective online, însă își rezervă dreptul:

• de a elimina participanții care încalcă regulile de confidențialitate
• de a suspenda accesul
• de a înceta colaborarea

9. COOKIE-URI

Website-ul utilizează:

• cookie-uri esențiale
• cookie-uri de analiză
• cookie-uri de marketing

Cookie-urile non-esențiale sunt activate exclusiv după exprimarea acordului utilizatorului prin bannerul de consimțământ.

Preferințele pot fi gestionate din secțiunea:
„Preferințe legate de modulele cookie”.

Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookies.

10. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale.

Cu toate acestea, utilizatorul înțelege că:

• nicio metodă de transmitere online
• nicio infrastructură digitală
• nicio platformă online

nu poate garanta securitate absolută 100%.

11. DREPTURILE TALE

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere
• dreptul la restricționare
• dreptul la opoziție
• dreptul la portabilitate
• dreptul de retragere a consimțământului
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

📧 Solicitările se transmit la:
ganescumadalina@gmail.com

Pentru protecția datelor și verificarea identității:

• operatorul poate solicita informații suplimentare de identificare înainte de procesarea solicitării.

12. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

În cazul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

13. ACTUALIZĂRI

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și devine aplicabilă de la data publicării.